住客点评>>
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好评在上海站的地铁口边，出行很方便哈??，设施也不错！
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好评每次去上海都住这家酒店，各方面都不错。
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好评蛮好，卫生干净，服务好
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好评首次入驻这家铂尔曼酒店，服务及设施完善，很多外国人入驻。推荐。
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好评环境不错，离地铁很近，旁边就有机场巴士很方便
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
上一篇：如家酒店“新型”私有化
上海静安铂尔曼酒店交通指南
地处市中心，交通便利。可方便到达各个商业中心、购物中心、及观光旅游景点。步行约两分钟，即可到达上海火车站以及城市主要轨道交通线路1号线、3号线及4号线，即使在交通高峰时段也能准时送您到达城市的各个地方。
【前往酒店】：
- 由地铁1、3、4号线“上海火车站”站5号或6号口出，步行约2分钟可至酒店；
- 由上海火车站出站，步行约5-10分钟可至酒店；
- 距离上海火车南站13.9公里，乘坐出租车约25分钟；或由上海南站乘坐地铁3号线至“上海火车站”站下；
- 距离上海虹桥国际机场17公里，乘坐出租车约25分钟；或由上海虹桥机场1号航站楼乘坐地铁10号线至虹桥路站，换乘地铁3号线至“上海火车站”站下；或由上海虹桥机场2号航站楼乘坐地铁2号线至中山公园站，换乘地铁3号线至“上海火车站”站下；
- 距离上海浦东国际机场48公里，乘坐出租车约40分钟；或由上海浦东国际机场乘坐地铁2号线至世纪大道站，换乘地铁4号线至“上海火车站”站下。
【酒店周边】：
-距离新天地4.7公里，12分钟车程，地铁4站；
-距离泰康路（田子坊）5.8公里，15分钟车程；
-距离外滩4公里，12分钟车程，地铁4站；
-距离人民广场、上海博物馆2.7公里，7分钟车程，地铁3站；
-距离豫园6公里，15分钟车程，地铁6站；
-距离淮海路4.2公里，12分钟车程，地铁4站；
-距离南京路步行街3.2公里，7分钟车程，地铁3站；
-距离玉佛寺1公里，步行10分钟；
-距离M50创意中心1公里，步行10分钟；
-距离静安寺3.5公里，7分钟车程；
-距离淘宝城2.3公里，9分钟车程；
-距离董家渡面料市场9.9公里，21分钟车程；
-距离上海展览中心4.5公里，10分钟车程；
【前往酒店】：
- 由地铁1、3、4号线“上海火车站”站5号或6号口出，步行约2分钟可至酒店；
- 由上海火车站出站，步行约5-10分钟可至酒店；
- 距离上海火车南站13.9公里，乘坐出租车约25分钟；或由上海南站乘坐地铁3号线至“上海火车站”站下；
- 距离上海虹桥国际机场17公里，乘坐出租车约25分钟；或由上海虹桥机场1号航站楼乘坐地铁10号线至虹桥路站，换乘地铁3号线至“上海火车站”站下；或由上海虹桥机场2号航站楼乘坐地铁2号线至中山公园站，换乘地铁3号线至“上海火车站”站下；
- 距离上海浦东国际机场48公里，乘坐出租车约40分钟；或由上海浦东国际机场乘坐地铁2号线至世纪大道站，换乘地铁4号线至“上海火车站”站下。
【酒店周边】：
-距离新天地4.7公里，12分钟车程，地铁4站；
-距离泰康路（田子坊）5.8公里，15分钟车程；
-距离外滩4公里，12分钟车程，地铁4站；
-距离人民广场、上海博物馆2.7公里，7分钟车程，地铁3站；
-距离豫园6公里，15分钟车程，地铁6站；
-距离淮海路4.2公里，12分钟车程，地铁4站；
-距离南京路步行街3.2公里，7分钟车程，地铁3站；
-距离玉佛寺1公里，步行10分钟；
-距离M50创意中心1公里，步行10分钟；
-距离静安寺3.5公里，7分钟车程；
-距离淘宝城2.3公里，9分钟车程；
-距离董家渡面料市场9.9公里，21分钟车程；
-距离上海展览中心4.5公里，10分钟车程；